Si vous avez suivi une formation à la rédaction web, nous en avons parlé ensemble : tout commence par la charte éditoriale !

Qu’est-ce qu’une charte éditoriale ?

Définition : La charte éditoriale est le document de référence qui définit la stratégie de contenu. Les personnes impliquées dans la création de contenus s’y réfèrent pour respecter la même ligne directrice et garantir la cohérence des contenus.

Elle n’est pas figée car elle peut évoluer d’année en année, mais c’est important de la fixer !

 

Au sommaire de cet article :

A quoi sert la charte éditoriale
Comment rédiger une charte éditoriale ?
Faut-il faire une charte éditoriale pour les réseaux sociaux ?
Y a-t-il une différence entre une charte éditoriale et une ligne éditoriale ?
A quoi ressemble un planning éditorial ?
Comment élaborer son planning éditorial ?
Exemples de charte et de planning éditorial

 

À quoi sert la charte éditoriale ?

Avant de rédiger les contenus de votre site web, d’ouvrir votre blog d’entreprise ou de vous lancer sur les réseaux sociaux, passez par l’étape « charte éditoriale ».

Cela peut sembler contraignant mais ce ne sera pas une perte de temps !

Votre charte éditoriale vous servira à :

• Poser votre stratégie : savoir où vous allez, pourquoi, comment.
• Vous mettre d’accord (avec votre direction, vos collaborateurs, ou avec vous-même si vous gérez seul votre activité) sur les grands axes de communication pour avoir un fil conducteur à chaque fois qu’un contenu sera produit.
• Garantir la cohérence des contenus, entre chaque contenu publié, et en lien avec vos objectifs.
• Transmettre le dossier à un nouvel intervenant pour qu’il puisse s’intégrer facilement à la stratégie (un nouveau chargé de communication, un apprenti…).

Plus il y a de personnes impliquées dans la stratégie de content marketing, plus la charte a son importance – et plus elle va être développée.

Cela dit, même si vous êtes seul à rédiger et à avoir le pouvoir décisionnaire, la charte éditoriale peut vous aider à être efficace et à « cadrer » votre production de contenus.

Comment rédiger une charte éditoriale ?

Il y a de multiples façons de concevoir une bonne charte éditoriale. Je propose de procéder dans un ordre bien précis. Une fois un point défini, on peut passer au suivant, et pas avant !

Dans un premier temps, répondez aux questions en prenant simplement des notes. Il n’est pas nécessaire de rédiger de longues phrases, car la charte doit pouvoir être vite prise en main.

1. Qui sont mes CIBLES ? À qui je m’adresse ?

Exemple : Les particuliers, propriétaires, 35-50 ans, qui ont telles problématiques, qui hésitent souvent à cause de (…) et qui ont besoin d’être rassurés par rapport à (…).

2. Quels sont mes OBJECTIFS ? Comment mesurer les résultats de ma stratégie de contenu ?

Exemple : Gagner en visibilité (être positionné sur tels mots-clés), générer des demandes de devis. (Pas trop d’objectifs à la fois !)

3. Quel est mon POSITIONNEMENT, mon image de marque ?

Exemple : Proposer de la qualité tout en restant accessible. Ne pas passer pour une marque de « luxe » qui ne collerait pas à la cible, mais le bon goût et le savoir-faire doivent se ressentir.

4. Quels SUJETS aborder pour répondre aux questions de ma cible et à mes objectifs ?

Exemple : Pédagogie pour expliquer la fabrication et l’installation (enjeux SEO), actualités du secteur d’activité (pour rassurer la cible sur l’expertise), le financement, les coulisses de l’entreprise…

5. Quelle LIGNE ÉDITORIALE adopter (ton, style) et quelles règles respecter (mise en forme, SEO) ?

Exemple : Style neutre, langage accessible (pas trop soutenu), toujours commencer par un paragraphe d’introduction de 2 ou 3 lignes.

6. Quelles sont les RESSOURCES à ma disposition pour rédiger, valider, mettre en ligne… ?

Exemple : Véronique rédige en s’appuyant sur Julien pour la collecte d’informations, Sabrina relit et valide.

7. À quelle FRÉQUENCE suis-je capable de produire du contenu ?

Exemple : 1 article de blog par mois, 1 post Linkedin par semaine.

Le dernier point fait référence au planning, ou calendrier éditorial, que l’on édite généralement dans un autre document partagé. Je vous en parle plus bas. 😉

Si vous avez trouvez les réponses à ces 7 questions, vous êtes prêt à mettre en place votre stratégie de contenu.

Téléchargez notre modèle de charte éditoriale à compléter par vos soins.

Faut-il faire une charte éditoriale pour les réseaux sociaux ?

Oh que oui !

Cela est très pertinent d’avoir une charte éditoriale pour définir sa stratégie de contenu en ligne (site web et blog notamment) mais aussi spécifiquement pour les réseaux sociaux. D’autant qu’une stratégie différenciée peut être mise en place en fonction de vos cibles sur Linkedin, Instagram et ailleurs.

Y a-t-il une différence entre une charte éditoriale et une ligne éditoriale ?

La charte est le document qui englobe toutes les questions stratégiques que nous avons évoquées (cibles, objectifs, ressources pour la création de contenus), et la ligne éditoriale définit le ton adopté sur un media donné.

La ligne éditoriale est un chapitre qui fait partie de la charte éditoriale, dans lequel on s’accorde sur le style d’écriture à employer, le vocabulaire à privilégier ou à proscrire, les formats à respecter, etc. Vous suivez ?

La ligne éditoriale désigne aussi plus globalement la politique que l’on suit. Sur un journal, il y a des sujets et des façons de les présenter qui sont conformes à la ligne éditoriale, et d’autres qui ne le sont pas.

Pour votre stratégie web, vous pouvez aussi définir votre « ligne ».

 

Nous vous aidons à définir votre stratégie

 

A quoi ressemble un planning éditorial ?

Le planning est incontournable pour le bon fonctionnement de la stratégie de contenu dans la durée.

Quel est l’intérêt du planning éditorial ?

Sans planning, il y a quatre risques :

• Être irrégulier dans ses publications car on a beaucoup d’idées au début, puis on perd le rythme, et comme aucune deadline n’est définie, on oublie tout simplement de s’occuper de ses contenus !
• Ne pas donner suite à la stratégie car les sujets ne sont pas associés à une date/une bonne saison pour être diffusés, les personnes ressources ne sont pas précisément sollicitées pour créer les contenus… et il ne se passe rien.
• Perdre du temps à chercher des idées et collecter des informations, avoir des doutes sur le bien-fondé de tel ou tel contenu, parce qu’on s’est lancé « au hasard ».
• S’éloigner de la charte éditoriale car on ne l’a pas traduite en action. Mettre des valeurs et des objectifs par écrit ne sert à rien s’ils ne sont pas directement intégrés dans un planning de publication.

Le calendrier éditorial, c’est la suite logique de la charte éditoriale. On passe de l’abstrait au concret !

Il vous permettra de confirmer que vous avez fait les bons choix éditoriaux, notamment en termes de thématiques à aborder. Si vous avez épuisé tous les sujets en deux semaines, il va falloir enrichir votre charte éditoriale avec d’autres sujets. Ou encore, si vous vous rendez compte qu’il y a une cible secondaire à laquelle vous pouvez consacrer certains articles, il faudra mettre à jour votre charte. 😊

Enfin, le planning est un outil de travail important pour suivre la production de contenus.

Le planning, c’est la mise en application pratique de toute la théorie de la charte éditoriale !

Comment élaborer son planning éditorial ?

Vous pouvez le créer dans un tableau Excel, ou utiliser une application de gestion de projet.

Vous pouvez l’agrémenter de nombreuses colonnes mais il vous faudra au minimum ces 3 essentielles pour commencer :

1. La date de publication
2. Le sujet ou titre du contenu
3. L’état d’avancement (à faire, en cours, à valider, …)

Avec cela, on peut aussi définir :

• la cible principale
• l’objectif et l’appel à l’action
• la catégorie
• le mot-clé SEO à viser
• les sources à consulter ou indiquer dans le contenu
• la personne référente
• les liens à insérer
• les visuels
• le lien du contenu une fois publié
• le suivi du trafic

Ainsi que différentes cases à cocher :

• Ce texte est-il une mise à jour d’un contenu existant ou une nouvelle page à créer ?
• Ce post sera-t-il sponsorisé sur les réseaux sociaux ?

Un planning complet vous permettra de préparer efficacement votre travail de rédaction.

Exemple de charte et de planning éditorial

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Lien complémentaire :

Définir une ligne éditoriale, comment s’y prendre ? (Agence WAM, 2021)